Le presenti Condizioni di servizio disciplinano i rapporti tra il titolare del sito e gli utenti che richiedono informazioni o servizi relativi ad assistenza tecnica, diagnosi, riparazione e attività connesse. L’utilizzo del sito e il contatto con il titolare implicano la presa visione delle presenti condizioni.
Titolare e contatti
Il sito speedlabs.it è gestito dal titolare indicato nei dati aziendali riportati nel footer del sito (denominazione, sede, recapiti e partita IVA).
Per comunicazioni relative ai servizi è possibile contattare il titolare all’indirizzo email speedlabs@tiscali.it o tramite gli altri recapiti indicati sul sito.
Natura delle informazioni pubblicate
Le informazioni presenti sul sito hanno valore puramente informativo e orientativo. Eventuali descrizioni di difetti, modalità operative, tempi di lavorazione, disponibilità del servizio, costi indicativi o altre informazioni non costituiscono offerta vincolante al pubblico e dovranno essere confermate caso per caso in base al dispositivo, al guasto riscontrato e alla fattibilità tecnica dell’intervento.
Richiesta di informazioni e contatto
L’utente può contattare il titolare tramite i recapiti indicati sul sito, inclusi telefono, email o WhatsApp, per richiedere informazioni generali o indicazioni sul servizio. Il semplice invio di una richiesta non comporta automaticamente l’accettazione dell’incarico né la conclusione di un contratto.
Presa in carico del servizio
L’eventuale presa in carico di un dispositivo o di una richiesta di assistenza avviene solo previa valutazione del caso concreto. Il titolare si riserva la facoltà di accettare o rifiutare una richiesta di intervento, ad esempio nei casi di indisponibilità tecnica, impossibilità di reperire ricambi, condizioni del dispositivo non idonee o altre circostanze che rendano il servizio non eseguibile o non conveniente.
Diagnosi e riparazione
Le attività di diagnosi e riparazione sono svolte con diligenza professionale e secondo l’esperienza tecnica maturata nel settore. Tuttavia, trattandosi di interventi su dispositivi usati, guasti o già manomessi, non può essere garantito in ogni caso il ripristino completo del funzionamento, né l’assenza di ulteriori difetti preesistenti o sopravvenuti.
Il titolare potrà comunicare all’utente, ove possibile, una valutazione preventiva circa l’intervento proposto, i tempi indicativi e gli eventuali costi. Tali indicazioni hanno carattere orientativo salvo diverso accordo espresso.
Spedizioni e consegne
Qualora il servizio preveda spedizione del dispositivo, l’utente è responsabile del corretto imballaggio del bene e della veridicità dei dati necessari alla spedizione o restituzione. In alcuni casi il titolare può supportare l’utente nell’organizzazione del ritiro o della spedizione tramite corriere, sulla base delle informazioni fornite dall’utente.
Il titolare non risponde di ritardi, disservizi, danneggiamenti o smarrimenti imputabili al corriere o a un imballaggio inadeguato effettuato dall’utente o da terzi.
Prezzi e pagamenti
Salvo ove diversamente indicato, gli eventuali prezzi menzionati sul sito sono da intendersi come indicativi e non vincolanti. Il corrispettivo effettivo del servizio può dipendere dal tipo di guasto, dai componenti necessari, dal tempo di lavorazione e dalle specifiche del dispositivo.
Il pagamento, quando dovuto, avverrà secondo le modalità concordate tra il titolare e l’utente al momento della conferma del servizio.
Documentazione fiscale
Di norma la documentazione fiscale può essere emessa in forma anonima, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Qualora l’utente richieda espressamente fattura, sarà necessario fornire i dati richiesti dalla legge per l’emissione del documento fiscale.
Limitazione di responsabilità
Il titolare non può essere ritenuto responsabile per danni indiretti, mancati guadagni, perdita di dati, interruzioni di attività o altre conseguenze derivanti dall’uso del sito o dall’impossibilità di eseguire il servizio richiesto, salvo i casi previsti inderogabilmente dalla legge.
Ogni intervento tecnico su dispositivi guasti o usati presenta margini di rischio connessi allo stato del bene, all’usura, a precedenti riparazioni o alla qualità dei componenti già presenti nel dispositivo.
Marchi e rapporti con terzi
Eventuali riferimenti a marchi, modelli o prodotti di terzi hanno finalità esclusivamente descrittiva e servono a identificare i dispositivi oggetto di assistenza o riparazione. Il titolare opera in modo indipendente e, salvo espressa indicazione contraria, non è centro assistenza ufficiale dei marchi citati.
Modifiche alle condizioni
Il titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni di servizio. Le modifiche avranno effetto dalla loro pubblicazione su questa pagina.
Legge applicabile
Le presenti Condizioni di servizio sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia si applicheranno le norme vigenti e, ove consentito, sarà competente il foro determinato in base alla sede del titolare.